Oznámenie o ochrane osobných údajov

Oznámenie o ochrane osobných údajov: Avant Tecno Oy

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (EÚ 2016/679), vypracované 28. mája 2018, naposledy zmenené a doplnené 28. februára 2024 

Prevádzkovateľ osobných údajov

Avant Tecno Oy
Identifikačné číslo spoločnosti: 0844210-2
Ylötie 1, 33470 Ylöjärvi, Fínsko
Tel. č.: +358 3 347 8800

gdpr@avanttecno.com

Všeobecné informácie

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov opisuje, ako spoločnosť Avant Tecno Oy (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracováva osobné údaje svojich klientov a potenciálnych klientov alebo ich kontaktných osôb (ďalej len „dotknutá osoba“).

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, obráťte sa na prevádzkovateľa.

Účely a právne základy spracovania

Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje na tieto účely:

riadenie a rozvoj zákazníckej podpory,
vykonávanie a rozvoj obchodných činností,
riadenie vzťahov so zákazníkmi vrátane komunikácie so zákazníkmi a fakturácie,
priamy marketing,
vykonávanie, rozvoj, zacielenie a monitorovanie marketingových, komunikačných a predajných aktivít,
umožnenie a rozvoj funkcií webovej stránky, ako aj analýza návštevníkov a funkcií stránky.

Právne základy (podľa GDPR) spracovania zahŕňajú:

plnenie zmluvy pri riadení a udržiavaní vzťahov so spotrebiteľskými klientmi,
oprávnený záujem prevádzkovateľa (prevádzka a rozvoj obchodných činností) pri riadení a udržiavaní vzťahov s firemnými klientmi a vykonávaní predajných a marketingových aktivít,
oprávnený záujem prevádzkovateľa (prenos správy v komunikačnej sieti a zabezpečenie informačnej bezpečnosti) pri používaní súborov cookie nevyhnutných pre fungovanie webovej stránky,
súhlas dotknutej osoby pri používaní iných ako nevyhnutných súborov cookie a pri správe možných prihlásení na odber newslettera,
dodržiavanie zákonných povinností (fínsky účtovný zákon, 1336/1997) pri spracúvaní osobných údajov obsiahnutých v účtovných materiáloch.

Osobné údaje sa nepoužívajú na automatizované rozhodovanie ani na profilovanie.

Kategórie osobných údajov

Prevádzkovateľ zhromažďuje a spracováva tieto kategórie osobných údajov:

meno a priezvisko,
e-mailová adresa,
poštová adresa,
telefónne číslo,
ďalšie informácie týkajúce sa vzťahov so zákazníkmi, ako sú produkty a služby zakúpené od prevádzkovateľa a fakturačné informácie,
informácie zhromaždené prostredníctvom súborov cookie používaných na webovej stránke, ako je IP adresa.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje sa získavajú hlavne od samotnej dotknutej osoby alebo od organizácie, ktorú zastupuje, a to v súvislosti s uzatvorením vzťahu so zákazníkom a zmluvy alebo inej transakcie. Osobné údaje sa môžu získavať aj z verejných zdrojov, ako sú poskytovatelia ponúkajúci databázy kontaktov, aktualizácie databáz a ďalšie podobné služby.

Poskytovanie osobných údajov sa nevyžaduje na základe zákona ani zmluvy. Poskytnutie určitých osobných údajov je však potrebné, aby prevádzkovateľ mohol uzavrieť zmluvu s dotknutou osobou alebo organizáciou, ktorú zastupuje, a plniť uvedenú zmluvu, ako aj na to, aby prevádzkovateľ mohol ponúkať svoje služby.

Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje sa uchovávajú len tak dlho a v takom rozsahu, ako je to potrebné a ako ich prevádzkovateľ spracováva na vyššie uvedené účely.

Vo všeobecnosti sa osobné údaje uchovávajú počas trvania vzťahu so zákazníkom. Ak sa prevádzkovateľ dozvie o zmenách týkajúcich sa napríklad kontaktných osôb firemných zákazníkov, vykoná príslušnú aktualizáciu osobných údajov.

Na plnenie svojich povinností podľa fínskeho účtovného zákona (1336/1997) prevádzkovateľ uchováva osobné údaje obsiahnuté v účtovných materiáloch po dobu desiatich (10) rokov od konca finančného roka, na ktorý sa uvedené účtovné materiály vzťahujú.

Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom súborov cookie používaných na webovej stránke sa uchovávajú tak, ako je uvedené v oznámení o používaní súborov cookie zobrazenom na webovej stránke.

Zverejnenie a prenos osobných údajov mimo EÚ alebo Európskeho hospodárskeho priestoru

V prípade potreby môže prevádzkovateľ zverejniť osobné údaje svojim dovozcom alebo predajcom, napr. s cieľom odpovedať na žiadosti o kontakt. Osobné údaje môže tiež spracovávať spoločne prevádzkovateľ, jeho dovozcovia a predajcovia v službe Avant Partner Portal, ako je opísané v oznámení o ochrane osobných údajov portálu.

Prevádzkovateľ tiež zverejňuje osobné údaje externým poskytovateľom služieb, t. j. sprostredkovateľom údajov, ktorí spracúvajú osobné údaje v mene prevádzkovateľa a podľa jeho pokynov. Takýmito sprostredkovateľmi údajov sú napr. účtovníci a poskytovatelia softvéru, ktorý prevádzkovateľ používa. Prevádzkovateľ vyžaduje, aby sprostredkovatelia údajov dodržiavali platné právne predpisy o ochrane údajov a prijali primerané opatrenia na ochranu osobných údajov. Sprostredkovatelia údajov nie sú oprávnení používať osobné údaje poskytnuté prevádzkovateľom na svoje vlastné účely.

Niektorí z uvedených sprostredkovateľov údajov alebo ich ďalší sprostredkovatelia sa nachádzajú mimo EÚ alebo EHP. V takýchto prípadoch prevádzkovateľ zaistí úroveň ochrany údajov tým, že zabezpečí, aby Európska komisia prijala rozhodnutie týkajúce sa úrovne ochrany údajov ponúkanej cieľovou krajinou (rozhodnutie o primeranosti), alebo napríklad tým, že bude vyžadovať, aby sprostredkovateľ údajov akceptoval štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou ako súčasť zmluvy o spracúvaní údajov medzi prevádzkovateľom a sprostredkovateľom.

Práva dotknutej osoby

Všeobecné informácie

Dotknutá osoba môže uplatniť svoje práva opísané v tejto časti kontaktovaním prevádzkovateľa e-mailom na adrese gdpr@avanttecno.com.

Prevádzkovateľ informuje dotknutú osobu o prijatých opatreniach na základe žiadosti spravidla do jedného mesiaca od prijatia žiadosti. Dotknutá osoba bude tiež informovaná, ak prevádzkovateľ z akéhokoľvek dôvodu žiadosť nesplní.

Uplatňovanie týchto práv je vo všeobecnosti bezplatné.

Aby mohol prevádzkovateľ splniť práva dotknutej osoby, môže od nej požadovať informácie s cieľom dostatočne ju identifikovať.

Právo na prístup

Dotknutá osoba môže požiadať o potvrdenie, či prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. Dotknutá osoba môže požiadať prevádzkovateľa o informácie týkajúce sa uvedených osobných údajov a o prístup k nim.

Právo na opravu

Dotknutá osoba môže požiadať o opravu alebo doplnenie nepresných, nesprávnych alebo neúplných osobných údajov, ktoré sa jej týkajú.

Právo na vymazanie

Dotknutá osoba môže požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, napríklad ak uvedené osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené. Prevádzkovateľ nie je vo všetkých situáciách schopný vymazať osobné údaje, ak existuje zákonná povinnosť alebo iný zákonný dôvod na ich uchovávanie.

Právo na obmedzenie spracovania

Dotknutá osoba má právo obmedziť spracovanie svojich osobných údajov v určitých situáciách definovaných v právnych predpisoch o ochrane údajov, napríklad ak namietala proti správnosti svojich osobných údajov a správnosť sa preveruje.

Obmedzenie spracovania znamená, že osobné údaje sa môžu spracúvať len na veľmi obmedzených základoch definovaných v právnych predpisoch o ochrane údajov.

Právo namietať

Ak je spracovanie založené na oprávnenom záujme prevádzkovateľa, dotknutá osoba môže proti spracovaniu svojich osobných údajov namietať. V takýchto prípadoch prevádzkovateľ už nesmie spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže presvedčivé oprávnené dôvody na spracovanie, ktoré prevažujú nad právami dotknutej osoby.

Právo na odvolanie súhlasu

Ak je spracovanie osobných údajov založené na súhlase, dotknutá osoba môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať.

Právo na prenosnosť údajov

Dotknutá osoba môže za určitých podmienok stanovených v právnych predpisoch o ochrane údajov požiadať, aby jej prevádzkovateľ poskytol osobné údaje, ktoré mu sama poskytla, a preniesol tieto údaje inému prevádzkovateľovi.

Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Dotknutá osoba môže podať sťažnosť národnému dozornému orgánu, ak podľa jej názoru prevádzkovateľ nespracováva osobné údaje zodpovedajúcim spôsobom alebo dostatočne neplní práva dotknutej osoby. Oznámenie fínskemu ombudsmanovi pre ochranu údajov sa dá poslať na adresu: https://tietosuoja.fi/en/notification-to-the-data-protection-ombudsman

Zmeny a doplnenia oznámenia o ochrane osobných údajov

Prevádzkovateľ zmení a doplní toto oznámenie o ochrane osobných údajov v prípade zmien v spracovaní osobných údajov a/alebo platných právnych predpisov.

Prevádzkovateľ odporúča dotknutým osobám, aby sa s týmto oznámením o ochrane osobných údajov oboznamovali v pravidelných intervaloch. Dotknuté osoby budú informované o podstatných zmenách v spracovávaní osobných údajov.